서비스이용안내 | 아주대학교 PC119

교내 ICT 유무형 자산 이용 중 문제가 발생하여 조치하거나 문의가 필요한 경우 서비스 요청을 통해 접수하시길 바랍니다.

■ AIMS2 → 행정정보 → PC119 → 서비스관리 →서비스신청 → [추가] → 필수 입력 사항 기입 후 [저장]
▷ 문제상황 또는 요청사항을 최대한 구체적으로 기재 및 필요시 첨부 이용
▷처리 담당자로부터 별도 연락이 있을 수 있음

**PC119센터에서 제공하는 서비스 안내표**PC119센터에서 제공하는 서비스를 안내하는 표
PC /프린터 고장 수리	아주대학교 자산으로 등재된 PC(H/W, S/W), 프린터, 바이러스 감염 장애 처리 개인소유 PC는 지원 불가
프린터/OA소모품 신청	프린터, 복합기 등의 소모품 신청 ※ 위 이미지 ⑤번 [프린트품목조회]에서 소모품 검색 후 등록 필수) 품목 조회에서 검색 되지 않을 경우, 요청 내역에 프린터 모델명과 토너 수량 등 필수 기재요망
통신(전화)	전화 신규/이전 설치, 장애 처리
복사기/FAX 고장수리	복사기, 스캐너 연결 및 문제 해결
네트워크	IP 주소 발급/조회, 랜 증설/이동, 네트워크 환경설정
멀티미디어 강의실	멀티미디어 강의실 장비 장애 처리